O que acontece se um usuário denunciar minha resposta?

Quando um usuário da comunidade denuncia a resposta de um profissional, o site Saluspot age de acordo com sua política de conteúdo para proteger a qualidade geral de suas informações e a boa imagem da comunidade. Isso envolve a abertura de um processo interno de moderação que pode levar a uma edição parcial ou total da resposta, assim como, se necessário, à sua completa remoção. Além disso, em casos graves, pode levar ao cancelamento da conta do profissional denunciado.

O regulamento interno de moderação da web Saluspot para estes casos inclui os seguintes tipos de faltas:

1. Leve. São consideradas faltas leves: incluir na resposta links não aceitos pela política de conteúdo ou fornecer respostas erradas ou incompletas.

2. Média. São consideradas faltas médias: respostas sem base em evidências aceitas pela comunidade médica, indicar a si mesmo ou ao seu centro médico como referência, realizar diagnósticos personalizados, passar mensagens que sugiram uma relação médico-paciente ou coloquem o usuário na obrigação de se tratar com o autor do material, dar opiniões pessoais sobre práticas médicas autorizadas que possam colocar em risco a reputação de outros profissionais e usos fraudulentos do serviço que coloquem em risco a reputação da comunidade ou práticas médicas autorizadas.

3. Grave. São consideradas faltas graves: pedir abertamente aos pacientes que procurem o profissional para consultas, recomendar um medicamento que exija diagnóstico e receita médica, fornecer respostas inapropriadas ou falsas que sejam perigosas para a saúde dos usuários, plagiar terceiros, promover possíveis pontos de venda de medicamentos, ataques à trajetória de colegas de profissão, opiniões pessoais sobre outros colegas que possam colocar em risco a reputação profissional deles e usos fraudulentos do serviço que coloque em risco a reputação dos demais profissionais de saúde.

4. Muito grave. São consideradas faltas muito graves: insultos, depreciação, ridicularização ou falta de respeito com outras pessoas; fazer publicidade consciente, spam e "trolagem"; revelar informações pessoais de terceiros; dar respostas fora do tema de saúde; dar respostas que possam prejudicar a saúde dos usuários; falsificar dados profissionais; passar-se por outro profissional.

O regime de penalidades estipulado pelo regulamento interno de moderação estabelece que:

- Uma falta leve desativará a resposta ou o artigo do profissional acusado.

- Duas faltas leves correspodem a uma falta média. Implicarão na interdição temporária do profissional, na categoria da resposta penalizada, por um período de cinco dias corridos. Da mesma forma, o profissional acusado será advertido pelo código disciplinar.

- No caso de duas faltas médias, haverá interdição temporária do profissional, na categoria da resposta penalizada, por um período de 30 dias corridos.

- Três faltas médias correspondem a uma falta grave. Implicarão na interdição permanente do profissional acusado na categoria da resposta penalizada. Se o profissional pertencer à categoria da resposta, a suspensão será feita por um período de três meses.

- Duas faltas graves correspondem a uma falta muito grave. Podem levar ao cancelamento da conta do profissional no site Saluspot.

- Uma falta muito grave poderá levar ao cancelamento da conta do profissional no site Saluspot.

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